ATENCIÓN Y PRIVACIDAD

Antes de enviar.

Esta página explica cómo funciona la solicitud de productos de DIAMANTE y ARISTA y qué datos se utilizan para atenderla.

Quién atiende tu solicitud

Diamante Buenavista, S.A.S. de C.V., en Buenavista de Cuéllar, Guerrero, México, a través de diamantebv.site.

Una solicitud con seguimiento

Los precios se expresan en pesos mexicanos. El subtotal corresponde a los productos y variantes elegidos. El costo de envío y el plazo se confirman por separado según disponibilidad y destino en México.

Al enviar, recibirás un folio y un enlace privado. La solicitud no constituye una compra pagada ni una reserva de mercancía. DIAMANTE revisará las existencias, los materiales y las opciones solicitadas antes de confirmar el total y acordar contigo cómo pagar. El cobro se realiza mediante el enlace de la pasarela o la cuenta bancaria que el negocio indique en la confirmación. El sitio no recibe datos de tarjetas.

Las imágenes de las fichas son visualizaciones de diseño. Los materiales, medidas o acabados indicados como propuestos requieren confirmación. Una presentación o un conjunto del catálogo no implica que haya existencias listas para envío.

Para qué necesitamos tus datos

Recabamos tu nombre, correo, teléfono opcional, código postal, ciudad, estado, productos, variantes y comentarios para atender la solicitud, calcular la entrega y comunicarte su seguimiento. La casilla de mayoría de edad confirma que declaras tener 18 años o más.

En la solicitud inicial no pedimos datos bancarios ni domicilio completo. Al aceptar el total, recabamos persona que recibe, teléfono, calle, números exterior e interior, colonia y referencias para realizar la entrega. También puedes indicar una referencia de pago para su verificación; no solicitamos números de tarjeta ni contraseñas. No uses los comentarios para compartir información sensible. Estos datos no se usarán para publicidad a partir de este consentimiento.

Los pedidos se guardan en el servicio de alojamiento del sitio y sólo las cuentas autorizadas de DIAMANTE pueden consultar tus datos de contacto. Tu enlace privado permite consultar los artículos, importes y estado sin mostrar tus datos de contacto.

Correcciones, cancelación y datos personales

Desde el enlace privado de seguimiento, abre “Corregir mis datos o solicitar cancelación”. Ahí puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos, o pedir cancelar la solicitud. La petición queda registrada para revisión de DIAMANTE.

Una petición de cancelación no revierte automáticamente un envío o un pago. Si ya acordaste una compra, DIAMANTE debe confirmar contigo su resolución y, cuando corresponda, el reembolso antes de marcarla como cancelada. No pagues sin conocer y aceptar previamente las condiciones de entrega y devolución.

Condiciones de compra

Antes de pagar, conocerás y aceptarás el importe de los productos, el costo de entrega y las condiciones aplicables al pedido. Consulta también las condiciones comerciales. Tu aceptación queda registrada junto con las condiciones de esa confirmación.

Guardado en tu navegador

El carrito y el último enlace de seguimiento se guardan en este navegador para que puedas recuperarlos. Puedes eliminarlos al borrar los datos del sitio. La solicitud ya enviada permanece registrada para su atención; para pedir su eliminación utiliza el formulario de seguimiento.

Guarda tu enlace privado en un lugar seguro. Cuando el servicio de correo esté conectado, recibirás avisos transaccionales para consultar el seguimiento. Si no recibes un correo, conserva y utiliza el enlace privado mostrado en pantalla.

Versión de estas condiciones: 11 de septiembre de 2026.